1. Collecte et Utilisation des Données

Chez exquinalora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'éducation financière. Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, nous recueillons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations professionnelles pertinentes.

Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage des ratios financiers et de vous tenir informé des nouvelles ressources pédagogiques. Nous utilisons également ces informations pour améliorer continuellement nos méthodes d'enseignement et adapter notre contenu à vos besoins spécifiques.

• Personnalisation des modules de formation selon votre niveau
• Envoi de ressources éducatives complémentaires par e-mail
• Suivi de votre progression dans les programmes
• Communication sur les nouvelles formations disponibles

2. Fondement Légal et Conformité RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite et de l'exécution de nos services éducatifs.

Notre base légale principale est l'exécution du contrat de formation que vous concluez avec nous. Pour les communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

En tant qu'organisme de formation établi en France, nous respectons scrupuleusement la réglementation européenne et française en matière de protection des données. Notre responsable de traitement est domicilié au 26 Rue Albert 1er, 45000 Orléans.

3. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d'un mois maximum.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une préoccupation majeure pour notre équipe. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles de protection. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation RGPD.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les participants actifs à nos programmes, cette durée correspond généralement à la durée de votre formation plus trois années.

Les données de facturation et comptables sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales françaises. Passé ces délais, toutes vos informations personnelles sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Si vous souhaitez interrompre votre formation avant son terme, vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6. Partage avec des Tiers

exquinalora ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à vous fournir nos services éducatifs.

Ces partenaires incluent notre plateforme d'hébergement, notre système de gestion des e-mails et nos outils d'analyse de performance pédagogique. Tous ces prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées, mais vous seriez préalablement informé de ce changement et de vos options.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos ressources pédagogiques. Ces petits fichiers nous aident à mémoriser vos préférences et à personnaliser votre parcours de formation.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour comprendre comment vous naviguez sur notre site, et des cookies de préférence pour sauvegarder vos paramètres d'apprentissage.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de nos outils pédagogiques pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Certains de nos prestataires techniques peuvent être basés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD, soit par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

Nous veillons à ce que le niveau de protection de vos données reste équivalent à celui garanti par la réglementation européenne, quel que soit le lieu de traitement.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les versions précédentes de cette politique restent consultables sur demande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Votre utilisation continue de nos services après publication d'une version mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

10. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.